Медикал Бест

Управление здравоохранения Череповца планирует внедрить опыт медиков Швеции по проведению телефонного консультирования больных.

Как рассказал корреспонденту руководитель Управления здравоохранения Череповца , консультирование по телефону способно сократить как очереди в городских поликлиниках, так и число вызовов скорой помощи. Такая система работы удобна для самих пациентов. В настоящее время в Череповце ежегодно регистрируется порядка 133 тысяч вызовов бригад "Скорой помощи". Значительное количество вызовов не требуют непосредственного приезда врачей и фельдшеров, серьезных врачебных знаний, или они просто являются ложными. Введение телефонного консультирования, а больным может быть представлена информация о применении препаратов, проведении ингаляций и т. п., позволит снизить число таких вызовов на треть. "Пока дополнительные штатные единицы не предусмотрены в штате скорой медицинской помощи, - отметил Феликс Фарбер. - Поэтому все будет зависеть от возможностей городского бюджета. В настоящее время мы уже вводим систему записи по телефону на прием к терапевту. Возможно, что в будущем мы внедрим и телефонное консультирование, когда 1 час рабочего времени терапевт сможет отвечать на телефонные звонки пациентов".