Медикал Бест

С 25 августа при Департаменте здравоохранения Тверской области стала работать "горячая линия" по национальному проекту "Здоровье". Как сообщила корреспонденту 28 августа дежурная по "горячей линии" врач Тамара Гонтарева, теперь по телефону установлена, так называемая, обратная связь с теми, для кого, непосредственно, и предназначена реформа в здравоохранении. За первые дни работы сюда поступило уже немало звонков с просьбой ответить на волнующие людей вопросы. Большинство из них касаются проблемы дополнительного лекарственного обеспечения льготников, качества полученных медицинских услуг, вопросов получения родовых сертификатов и повышения заработной платы медсестрам поликлиник. Дежурные эксперты располагают всеми необходимыми документами, позволяющими предоставить точную и достоверную информацию. В том случае, если вопрос требует дополнительного выяснения или носит частный характер, сотрудники "горячей линии" также ответят на него абоненту, но позднее, по указанному телефону. Все вопросы жителей области будут регистрироваться, что позволит выяснить, какие проблемы беспокоят пациентов больше всего и определить "больные места" самого национального проекта "Здоровье".